Client Dashboard
Celé IT vaší firmy přehledně na jednom místě.
Client Dashboard je klientské rozhraní AP Development. Ukazuje stav serverů, úložišť a dalších technických prostředků ve vaší firmě, úkoly k řešení i vaše tickety. Data se sbírají automaticky přes API.
„Konečně vidím, v jakém stavu je naše IT.“
Kde to dnes skřípe
- O stavu serverů a záloh víte jen to, co vám někdo řekne.
- Požadavky na IT se ztrácejí v e-mailech a telefonátech.
- Nikdo nemá přehled, co běží na kterém serveru a k čemu slouží.
- Plný disk nebo zastavená služba se objeví, až když něco přestane fungovat.
Co se změní
Informace roztroušené v tabulkách a hlavách
Servery, disky a služby přehledně na jedné obrazovce
Požadavek zadaný telefonem
Ticket v aplikaci se stavem a historií řešení
Ruční kontrola kapacit
Data sbíraná automaticky přes API a barevná upozornění
Přehled má jen správce
Přístup pro vedení i vaše IT podle rolí
Co aplikace umí
- 01
Monitoring prostředků
Fyzické i virtuální servery, úložiště, disky a služby v grafickém schématu i v tabulce, včetně vazeb mezi nimi.
- 02
Tickety a úkoly
Požadavek zadáte přímo v aplikaci a vidíte, v jakém je stavu. Na jednom místě je i seznam úkolů k řešení.
- 03
API pro sběr dat
Servery posílají stav disků a služeb přes zabezpečené API, takže přehled je vždy aktuální bez ručního zapisování.
- 04
Přístupy a více firem
Uživatelské účty s rolemi a oddělená data pro každou firmu, třeba pro celou skupinu firem.
Technický pohled
Pro IT oddělení: jak je aplikace postavená.
- Webová aplikace v PHP 8 na našem frameworku Bet, databáze MySQL / MariaDB
- REST API pro sběr dat ze serverů: tokeny s oprávněními, omezením IP adres a expirací
- Na server stačí přidat krátký skript (PowerShell nebo bash), který posílá stav přes HTTPS
- Přihlášení e-mailem a heslem, role administrátor a čtenář, ochrana proti opakovaným pokusům
- Data jednotlivých firem jsou oddělená, změny se zapisují do auditního záznamu
Časté otázky
Pro koho je Client Dashboard určený?
Pro firmy, kterým spravujeme IT. Přístup nastavíme vedení i vašemu IT, každý vidí jen data své firmy.
Musíme na servery něco instalovat?
Pro automatický sběr dat stačí na server přidat krátký skript, který posílá stav přes zabezpečené API. Nastavení zajistíme my.
Jak zadáme požadavek?
Po přihlášení vytvoříte ticket přímo v aplikaci. Vidíte jeho stav a nemusíte nic hledat v e-mailech.
Kdo k datům přistupuje?
Jen uživatelé, kterým přístup nastavíme. Aplikace je chráněná přihlášením a data jednotlivých firem jsou od sebe oddělená.
Související řešení
Máte podobnou situaci? Domluvme 30 minut.
Nejde o obchodní nabídku. Nejdřív potřebujeme pochopit, jak to u vás dnes funguje. Pak řekneme, co dává smysl řešit – a co ne.
Osobně kdekoli v Moravskoslezském kraji, jinak online.